방송/연예
SK텔레콤이 고객 편의 및 신뢰도 향상을 위해 전국 공식 인증 매장에 실시간 화면 미러링이 적용된 고객용 태블릿을 비치한다고 11일 밝혔다.이번에 새롭게 적용된 ‘T화면공유’는 고객이 신규가입, 기기변경 등의 업무로 매장을 찾았을 때 상담직원이 태블릿에 공유해주는 화면을 직접 보고 가입정보와 이용패턴 데이터를 종합적으로 확인할 수 있는 서비스다. ‘T화면공유’ 상담 서비스는 고객 전용 태블릿 화면에 상담 전 과정을 공유하고, 거기에 직접 서명까지 할 수 있도록 하는 등 고객 주도적 상담 환경을 조성한 것이
승강기 서비스 사업 공급망 생태계 조성... 대금 정산 효율화 기대회원사 니즈 반영 '맞춤형 금융서비스' 제공 만전... 서비스 극대화 대한승강기협회가 회원사에게 맞춤형 금융 지원 서비스 극대화를 위해 신한은행과 협력에 나섰다.KOLA는 26일 협회 대회의실에서 신한은행과 ‘승강기 서비스 사업 대금 정산 효율화를 위한 BaaS 서비스 업무협약’을 체결했다.이번 업무협약은 ▲승강기 부품을 판매하는 ‘온라인 장터 엘팡’ ▲승강기 법정검사 수행 시 필요한 ‘분동운반업무’ ▲승강기 기술자 능력 향상을
KB국민은행과 신세계면세점이 4일 업무 협약을 맺고 해외여행 고객 대상 서비스 협업에 나선다.이날 서울 영등포구에 위치한 KB국민은행 신관에서 열린 업무 협약식에는 양호진 신세계디에프 전무, 박병곤 KB국민은행 기업고객그룹 부행장, 이상신 KB국민은행 기업고객그룹 외환사업본부장 및 양사 관계자가 참석했다.이번 협약으로 양사는 금융과 면세 쇼핑의 결합을 통한 양질의 서비스를 제공할 계획이다.KB국민은행은 이번 업무 협약에 맞춰 6월 말까지 최근 6개월 내 환전 내역이 있는 KB스타클럽 고객에게 신세계
용인도시공사는 30일 시민 체감 서비스를 개선하고자 ‘청년 고객 서비스 평가단’을 모집해 8명의 평가단과 위촉식을 진행했다.이날 위촉식에서는 위촉장 전달 및 평가단 활동 방향에 대한 자유로운 의견 교환이 이뤄졌다.8명의 평가단은 전 인원이 용인도시공사 시설을 이용한 경험이 있는 용인시 거주 청년으로, 실제 이용고객의 눈높이에 맞는 창의적인 개선방안을 강구해낼 것으로 기대된다.청년 평가단은 향후 용인도시공사의 주요 6개 시설에 대한 서비스를 평가하고 다양한 의견을 제시할 예정이다./김종성 기자 jskim3623@incheonilbo.
인공지능 기계번역·음성인식 전문기업 엘솔루는 비대면 상담 전문기업 토스씨엑스에 엔드투엔드 음성인식 솔루션 ‘AI 트랜스크라이브’를 공급했다고 밝혔다.토스씨엑스는 슈퍼앱 서비스 경쟁력을 높이고 더욱 효율적이고 혁신적인 고객 서비스를 제공하기 위해 기존에 운영했던 실시간 STT 솔루션을 엘솔루의 ‘AI 트랜스크라이브’로 대체해 고객 문의에 보다 신속하고 정확하게 응답함으로써 고객 만족도를 높이고 비즈니스 운영 효율을 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.토스씨엑스에 공급
제주시는 지난 12일 제주벤처마루 10층 대강당에서 공직자의 민원인 응대 및 스트레스 관리 역량 강화를 위한 특강을 개최했다.이번 특강은 실무수습, 8~9급, 민원업무 직원 등 민원 처리 업무에 직접적으로 참여하는 공직자들을 대상으로 전문성을 향상시키고, 민원 처리 능력과 스트레스 관리 역량을 강화해 시민 만족도를 높이는 데 목적을 두고 추진됐다.농협은행 소비자보호부 서연진 CS강사의 강연으로 시작된 이날 특강은 ▲휴먼웨어의 중요성: 서비스 접점에서 '휴먼웨어'가 필수적인 이유 ▲고객 서비스 필수 요소: 고객 만족을 위한 언어적 표
제주시는 지난 12일 제주벤처마루 10층 대강당에서 공직자의 민원인 응대 및 스트레스 관리 역량 강화를 위한 특강을 개최했다고 밝혔다.이번 특강은 실무수습, 8~9급, 민원업무 직원 등 민원 처리 업무에 직접적으로 참여하는 공직자들을 대상으로 전문성을 향상시키고, 민원 처리 능력과 스트레스 관리 역량을 강화해 시민 만족도를 높이는 데 목적을 두고 추진됐다.농협은행 소비자보호부 서연진 CS강사의 강연으로 시작된 이날 특강은 ▲휴먼웨어의 중요성: 서비스 접점에서‘휴먼웨어’가 필수적인 이유, ▲고객 서비스 필수 요소: 고객 만족을 위한
LG유플러스가 고객들의 선택권을 넓힌 ‘유독Pick 시즌2'를 선보인다.유독Pick은 LG유플러스의 구독 플랫폼인 ‘유독’ 웹 페이지에서 가입할 수 있다. 고객들이 선호하는 유튜브 프리미엄·디즈니+ 등 미디어 서비스와 각종 라이프 쿠폰을 1개씩 골라 한 달 동안 마음껏 이용할 수 있는 구독 상품이다.지난해 11월 시작한 ‘유독Pick 1’은 미디어 서비스와 7종의 라이프 혜택 중 하나를 선택해 9900원에 제공, MZ세대로부터 높은 호응을 얻었다. 실제로 유독Pick 가입 고객 중 70
HD현대건설기계가 우수 고객을 ‘명예이사’로 위촉하고 무상점검·할인 등을 주는 등 고객 중심 정책으로 브랜드 입지 굳히기에 나섰다. 현대건설기계는 지난 19일 울산대에서 국내 우수고객 초청 행사를 열고 82명의 우수고객을 ‘명예이사’로 위촉했다. 이날 최철곤 사장이 직접 위촉패와 기념품을 전달했다. HD현대건설기계는 이날 위촉된 명예이사들에게 회사 비전과 신규 브랜드 이미지 등 신모델의 기술력과 제품 서비스 등을 소개했다. 이어 울산공장 견학, 조선소 야드 투어도 열었다. 명예이사는 HD현대건설기계 고객 가운데 장비 구매 이력과 연
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신구대학교 마케팅학과, 개교 50주년 기념 경기도 고등학교 대상 친환경 마케팅 아이디어 공모
신구대학교는 1974년 개교한 이래 2024년 올해로 50주년을 맞이한다. 이는 지난 50년 동안 10만 명이 넘는 졸업생을 배출한 성과로 이어졌다. 신구대학교는 오는 10월 개교 50주년을 맞이해 다채로운 행사를 기획 중이며, 이에 따라 신구대학교 마케팅학과에서 경기도 고등학교를 대상으로 한 ‘친환경 마케팅 아이디어’ 공모전을 개최한다.신구대학교 마케팅학과는 1981년에 경영과로 시작해 4300여 명에 달하는 졸업생을 배출한 바 있다. 이 과는 경기도 성남을 비롯한 서울 수도권의 미래 직업교육 인재 양성에 주력하고
교사 10명 중 3명은 미혼·독신 .. 5년 새 1만여명 늘었다
사립을 제외한 유,초·중·고 교사 10명 중 3명은 미혼이거나 독신인 것으로 나타났다. 또 미혼·독신 교사 규모는 최근 5년 새 1만여 명 증가했다. 결혼상대로 인기가 높은 교사이지만 고학력 전문직 여성의 미혼률이 높아지면서 미혼·독신 공무원이 늘어나고 있는 것으로 풀이된다.아울러 우리나라 교육공무원 10명 중 3명은 이직을 고민하고 있으며 이는 모든 공무원 직종 중 가장 높은 것으로 나타났다. 또 이직을 고민하는 이유로는 낮은 보수가 52.1%로 가장 많았고 과도한 업무량이 그 뒤를 이었다.인사혁신처가
현대건설, ‘힐스테이트 죽림더프라우드’ 분양 중
현대건설은 전라남도 여수시 소라면 죽림리 일원 죽림1지구 A2, A4블록에 ‘힐스테이트 죽림더프라우드’를 분양 중이다.이 단지는 총 2개 블록으로 구성되며, A2블록 지하 3층~지상 최고 23층, 15개동, 전용면적 74~106㎡ 931가구 A4블록 지하 2층~지상 최고 23층, 5개동, 전용면적 74~84㎡ 341가구 총 1,272가구 규모다.‘힐스테이트 죽림더프라우드’는 국민주택과 민영주택이 혼합된 단지로 수요자들의 선택의 폭을 넓혀 더욱 기대를 모으
세계 일류 레저보트(아쿠아파티오) 포항크루즈 운행시작
해양관광의 메카 경북 포항에서 새로운 관광수요를 창출한 사회적기업 ㈜포항크루즈는 지난 2014년 3월부터 정식운항을 시작해 현재까지 탑승객 누계 112여만 명을 앞두고 있다.
포항크루즈는 그간 10년간 운행해 온 노후 선박 3척을 대신해 올해 4월 알루미늄 재질 미국산 최고급 레저선박을 수입했다.
이 선박은 포항운하 코스에 맞게 제작돼 데크 크기 7m19cm, 선체 7m65m, 폭 2m60cm, 2.8t 규모로 기존에 있던 아쿠아파티오보다 넓은 좌석과 편안한 승차감, 시원한 개방감을 가진 신규 선박으로 관광객들의 만족감이 더욱
영진전문대 ‘인평중’ 학생들, 자유학기제 진로체험 운영
“헤어 손질을 잘하는 헤어아티스트들의 노하우를 알고 싶어서 오늘 프로그램을 신청, 대학교에 직접 찾아와서 전문가인 교수님과 전공 언니, 오빠들에게 배워보니 재미있는 직업이라는 생각이 크게 듭니다. 친구들이 빠르게 잘 배워서 내 머리에 헤어컬러브레이드를 해줘 아이돌이 된 기분입니다. 하하하” 3일 오전 대구 북구 영진전문대학교 복현캠
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야속한 빗줄기... 어린이날 프로야구 5경기 모두 우천 취소
하필 어린이날 비라니….어린이날을 맞아 야구장 나들이를 계획했던 많은 팬들을 야속한 하늘이 막았다. 프로야구 전반기 최고의 흥행이 예고됐던 어린이날 매치가 우천으로 취소됐다.KBO는 5일 열릴 예정이던 광주 한화-KIA전, 인천 NC-SSG전, 잠실 두산-LG전, 수원 키움-KT전, 대구 롯데-삼성전 등 5경기 모두비로 취소됐다고 밝혔다. 이날 경기는 추후 편성될 예정이다. 이날 오전부터 전국적으로 많은 비가 내렸으며 오후에도 비 예보가 이어ㅣㅈ자 각 구장의 경기 감독관들은 순차적으로 취소를 결정했다.특히 올 시즌을 앞두고 국내 무
"LG전자 제로딜" 캐시워크 돈버는퀴즈 문제+정답!
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "LG전자 제로딜" 관련 퀴즈를 제시해 관심을 끌고 있다.일요일인 5월 5일 낮 12시경 제시된 'LG전자 제로딜'관련 문제는 "3시간 동안 진행되는 '제로딜' 타임특가에서 'LG전자 퓨리케어 공기청정기/휘센 제습기 에어케어 OOOO'가 여름시즌을 맞이하여 OOOO 진행됩니다. 빈 칸에 들어갈 단어는 무엇일까요? "다.정답은 '단독특가'다.다음 새로운 퀴즈는 오후 6시경 제시될 예정이다.캐시워크 돈버는퀴즈란 누구나 퀴즈를 풀고 상금의 일부를 랜덤하게 캐
"한국은 더이상 고래들 사이에 등이 터지는 새우가 아니다"
풍수지리나 관상학에 깊숙이 침투해있기에, 별로 동의하고 싶지는 않지만. 사람이나 나라를 '동물'에 비유하는 방식은 여전히 유효한듯 싶다. 싱가폴의 어느 학자는 스리랑카의 속담...
정명훈, 조수미 등 '2024 경주국제뮤직페스티벌' 찾는다
세계 최정상급 클래식 아티스트들이 경주에서 한자리에 모인다. 경주시가 주최하고 경주문화재단이 주관하는 ‘2024 경주국제뮤직페스티벌’이 이달 31일 저녁 8시, 6월 2일 오후 3시에 경주예술의전당 화랑홀에서 막을 올린다. 먼저 이달 31일에는 KBS교향악단 제..
무의도에 열린 인천in 6·7·8기 시민기자 워크숍
인천in 6,7,8기 시민기자 워크숍이 4일 인천시 중구 무의도 하나개해수욕장 내 무의도아트센터에서 열렸다.워크숍에는 6~8기 시민기자 20명 등 모두 23명이 참여해 8기 환영식과 함께 시민기자 역량 증대방안 등에 대해 협의하고 팀워크를 다졌다.지난 3~4월 선발한 인천in 시민기자 8기는 12명으로 이날 워크숍에 7명이 참여했다. 1부는 기수별 자기 소개 시간에 이어 1기 문미정 시민기자의 특별강연, 싱어롱 및 넌센트 퀴즈, 송정로 대표의 인천in 소개 및 시민기자 운영방안에 대해 설명하고 질의 응답 시간을 가졌다.2부는 무의도